引越したい熱

今のところに越してきて早8年。うわー。もう飽きた。風呂場の換気扇が動かなくなりました。めんどくせー。で、引越したい熱が発病しています。先日、ネットで検索して見つけた物件に本名でフリーメールで問い合わせたら、担当からは「もう申込があったので紹介できません」と返事。2日後、携帯サイトで明らかに同じ物件を見つけ、ためしに携帯メールで望月の名前で送ってみたら、まったく同じ担当者から「今なら紹介できます」と返事が。何が基準ですか。